神秘顾客 研究专家!

赛优市场店员积累了丰富的神秘顾客经验,严谨,务实,公平,客观.真实的数据支持!

24小时咨询热线:13760686746

你的位置:深圳神秘顾客服务公司 > 神秘顾客学习 > 但 IT 司理坚握失当协神秘顾客方法

但 IT 司理坚握失当协神秘顾客方法

时间:2024-03-10 20:04:17 点击:182 次

马斯克传内部有一个故事,马斯克接办 Twitter 后为了省钱,要将萨克拉门托的劳动器搬到波特兰神秘顾客方法,IT 司理跟马斯克陈诉说要 9 个月,马斯克以为这时候太长了,一个月就能科罚,但 IT 司理坚握失当协,于是他亲身跑到机房拔电源租卡车搬劳动器。

图片

《伊隆・马斯克亲身搬运劳动器,彰显他在 X 公司(此前为 Twitter)的 “狂热紧迫感”》

* 此内容改编自 Walter Isaacson 的列传《伊隆・马斯克》。

“这个时候表看起来像是我会认为对付不错摄取的吗?” 马斯克问说念。“显豁不是。要是规画时候长,那便是错的。”

那是 12 月 22 日半夜,位于 X 公司 10 楼的会议室,马斯克正在与两名基础能力司理进行急切的交谈。他们之前与他的战役并未几,尤其是在他心理不好时。

其中一东说念主试图解释问题。位于萨克拉门托的一学派据劳动公司允许 X 公司延迟其劳动器租约,以便在 2023 年有序迁出。“但今天早上”,这名显得有些急切的司理告诉马斯克,“他们总结告诉咱们说这个规画不再适用,因为他们认为咱们在财务上不再适宜。”

这个能力每年消耗 X 公司跳跃 1 亿好意思元。马斯克思通过将劳动器转移到 X 公司在俄勒冈州波特兰的其他能力来简约这笔用度。另一位司理暗示这项责任不可立即进行。她安心肠说:“咱们至少需要六到九个月的时候,因为萨克拉门托仍然需要劳动流量。”

多年来,马斯克时时濒临着他认为的必要与别东说念主告诉他的可能之间的选拔。效用真实老是相似的。他千里默了几秒钟,然后晓喻:“你们有 90 天时候来完成这项任务。要是你们作念不到,你们不错离职。”

这名司理驱动把稳解释转移劳动器到波特兰的断绝。“机架密度不同,电力密度也不同,” 她说。“是以机房需要进行升级。” 她驱动把稳先容更多,但被马斯克打断。

“这让我的大脑感到压抑,” 他说。

“抱歉,我莫得这个道理,” 她安详地回答。

“你知说念头爆炸的脸色符号吗?” 他问她。“我的脑袋咫尺便是这个嗅觉。真的一堆屁话。波特兰显豁有无数的空间,从一个所在转移到另一个所在真实小菜一碟。”

当 X 公司的司理们再次试图解释时,马斯克打断了他们。“你们能不可去咱们的劳动器中心,然后给我发视频?” 他问。

那是圣诞节前的三天,司理开心一周后提供视频。“不,来日,” 马斯克敕令。“我也曾我方成立过劳动器中心,我不错判断是否还不错放更多的劳动器。这便是为什么我问你们是否真的去过那些能力。要是你们莫得去过,那你们说的便是瞎掰八说念。”

SpaceX 和 Tesla 的得胜是因为马斯克不懈地鼓动他的团队愈加敏捷、有创造力,并发起突击冲刺以解决通盘断绝。这便是他们如安在弗里蒙特快速拼装汽车坐褥线,并在得克萨斯州的沙漠中建立练习能力,以及在卡纳维拉尔角使用旧零件建造辐照场。

“你们需要作念的便是将劳动器转移到波特兰,” 他说。“要是跳跃 30 天,我会很战栗。” 他停顿了一下,再行计较。“找一家搬家公司,运载电脑需要一个星期,然后再花一个星期来邻接它们。两周。就应该这样。”

通盘东说念主王人缄口结舌。但马斯克仍在动怒。“要是你们租了一个 U-Haul (一家租车公司),你们可能我方就能完成。” 两位 X 公司的司理看着他,试图判断他是否是谨慎的。马斯克的两位亲密助手 Steve Davis 和 Omead Afshar 也在场。他们屡次看到过他这样,知说念他可能真的这样认为。

“为什么咱们咫尺不去作念?”James Musk 提议。

James 和他的弟弟 Andrew,是马斯克的小堂弟。12 月 23 日,也便是那次令东说念主烦恼的对于如何转移劳动器的基础能力会议的次日,与他一同从旧金山飞往奥斯汀。他们原规画去塔霍渡过圣诞节,但那天伊隆邀请他们去奥斯汀。

James 有点盘桓,他元气心灵阑珊,不思再加剧压力,但 Andrew 劝服他们应该去。是以他们临了坐在飞机上听伊隆诉苦劳动器的事。

当飞机飞过拉斯维加斯时,James 提议了一个建议,他们咫尺就不错移动劳动器。这是马斯克心爱的那种冲动、不切实际的建议。尽管也曾是半夜,但他让飘扬员转向,他们再行复返萨克拉门托。

他们着陆后能租到的独逐个辆车是丰田 Corolla。他们不笃定晚上如何投入数据中心,但一个名为 Alex 的来自乌兹别克斯坦的 X 职工还在那边。他怡然让他们投入,并率领他们参不雅。

这个能力也为很多其他公司提供了劳动器存放空间,超过安全,投入每个金库王人需要进行视网膜扫描。乌兹别克斯坦的 Alex 匡助他们投入了 X 公司的金库,那边有大致 5200 个雪柜大小的机架,每个机架有 30 台电脑。

“这些东西看起来并不难移动,” 伊隆晓喻。这是一个诬陷现实的说法,因为每个机架重约 2500 磅,高 8 英尺。

“你们需要雇佣承包商来抬起地板面板,”Alex 说。“它们需要用吸盘来抬起。” 他说,还需要另一组承包商去破除电缆和地震杆。

马斯克转向他的保安,借了一把小刀。使用它,他约略抬起地板上的一个透风口,这让他不错撬开地板面板。然后他爬到劳动器底下,用小刀撬开了一个电箱,拔掉了劳动器插头,等着看会发生什么。没什么极度发生。劳动器也曾准备好转移。

“这看起来并不难,” 当他这样说时,Alex 和其他东说念主王人辞穷理屈地看着他。此刻的马斯克统统隆盛起来。他高声笑说,这就像是《碟中谍》的萨克拉门托版。

第二天 —— 圣诞前夕,马斯克召集了增援。Ross Nordeen,神秘顾客方法与他的一又友 James 在 Tesla 责任,从旧金山驱车而来。他在伙同广场的 Apple Store 花了 2000 好意思元,买下了通盘的 AirTags,这样劳动器在转移进程中就不错被追踪。然后他去了家得宝,花了 2500 好意思元买了扳手、断线钳、头灯和拧下地震螺栓所需的器具。

Steve Davis,马斯克的赤心副手,找东说念主租了一辆半挂车,并安排了搬家车。其他来自 SpaceX 的挽回队员也已到达。这些劳动器机架王人有轮子,是以团队约略断开其中四个并将它们推到待命的卡车上。这标明,这五千两百多个劳动器可能在几天内统共移动。“店员们干得好!” 马斯克津津隽永地说。

该能力的其他责任主说念主员带着羼杂的齰舌和胆寒看着。马斯克和他的团队在莫得效箱子包装或用严防材料包裹的情况下,径直鼓动劳动器,然后使用店里买来的绑带固定它们在卡车上。“我从未装载过半挂车,”James 承认。Ross 称其为 “令东说念主胆寒”。这就像计帐衣橱,“但内部的东西王人是至关要紧的。”

下昼 3 点,当他们把四台劳动器装到卡车上后,这一音讯传到了领有并管制数据中心的 NTT 公司的高层。他们下令马斯克的团队罢手当作。马斯克的脸色中混杂着欢笑和震怒,这是他时时伴跟着他的狂热激进时出现的花式。他给存储部门的 CEO 打电话,CEO 告诉他,在莫得大众的情况下,是不可能移动劳动器机架的。“屁话,” 马斯克反驳。“咱们也曾装了四台到半挂车上了。”

这位 CEO 随后告诉他,一些地板承受不了跳跃 500 磅的压力,是以退换一个 2000 磅的劳动器会形成损坏。马斯克回复说,劳动器有四个轮子,是以任何一个点上的压力惟有 500 磅。“这家伙数学真的不太行,” 马斯克告诉他的队友。

在破裂了 NTT 管制层的圣诞前夕,并使他们在来岁可能赔本跳跃 1 亿好意思元的收入后,马斯克暗示爱护,并说他会暂停转移劳动器两天。但他劝诫说,圣诞节后他们会络续。

圣诞节后,Andrew 和 James 复返萨克拉门托,望望他们还能移动若干劳动器。他们莫得带充足的穿着,是以去了沃尔玛买了牛仔裤和 T 恤。

神秘顾客_赛优市场调研

NTT 但愿他们使用的搬运承包商收费是每小时 200 好意思元。是以 James 在 Yelp 上找到了一个名为 Extra Care Movers 的公司,他们只需要十分之一的用度。这家看起来有些前合后仰的公司将低本钱的理念发达到极致。雇主曾在街简易浪,自后有了孩子,他正在试图重整旗饱读。他莫得银行账户,是以 James 使用 PayPal 支付给他。

第二天,责任团队但愿付现款,是以 James 去银行从他的个东说念主账户中取出了 13,000 好意思元。两名团队成员莫得身份解释,这使得他们很难投入能力。但他们用繁忙弥补了这少许。“每多移动一台劳动器,你们不错获得一好意思元的小费,”James 在某个时候晓喻。从其时起,每当他们将新的劳动器装到卡车上,工东说念主们王人会问他们咫尺装了若干。

劳动器上有效户数据,James 领先并没出奇志到,出于隐没原因,它们在转移前应该被澈底擦除。“当咱们知说念这个时候,劳动器也曾被拔掉并推出去,是以咱们不可能再推且归,插入,然后再擦除,” 他说。此外,擦除软件也不可责任。“靠,咱们若何办?” 他问。伊隆建议他们锁住卡车并进行追踪。

是以 James 派东说念主到家得宝买了一些大的挂锁,他们将组合代码发送到波特兰,以便卡车不错在那边被掀开。“我真实不敢深信它起作用了,”James 说。“他们王人安全地到达了波特兰。”

到这周限制时,他们也曾使用了萨克拉门托通盘可用的卡车。尽管该地区受到了雨的攻击,他们在三天内移动了 700 多个机架。该能力之前的记载是一个月移动 30 台。这仍然留住了无数的劳动器在能力中,但这群东说念主也曾解释了它们不错被快速移动。其余的部分在 1 月份由 X 公司的基础能力团队处理。

这一切听起来王人很高亢东说念主心和饱读励东说念主心,对吧?这是马斯克斗胆和有创意的步调的一个例子!但与所干系于马斯克的事情相似,这也并非那么肤浅。这亦然他任意、对反驳的不空隙和他绑架东说念主们的一个例子。一个星期前,X 公司的基础能力工程师在那次令东说念主头疼的会议中试图解释为什么快速关闭萨克拉门托中心会有问题,但他打断了他们。他在忽略狡赖者时有很好的记载。但并不完好。

在接下来的两个月里,X 公司不踏实。劳动器的阑珊导致了屡次系统崩溃,包括当马斯克为总统候选东说念主 Ron DeSantis 主握 Twitter Spaces 时。到 2023 年 3 月,马斯克会承认:“回头看,统共萨克拉门托的关停是一个诞妄。有东说念主告诉我咱们的数据中心有冗余。我不知说念的是,咱们有 70,000 个硬编码的援用指向萨克拉门托。由此导致的问题于今仍然存在。”

在 Tesla 和 SpaceX神秘顾客方法,他最有价值的助手也曾学会了如何逃匿他的坏见解,并给他冷静线路不受接待的信息,但 X 公司的老职工不知说念该若何处理他。也便是说,X 公司还辞世。萨克拉门托的事件向 X 公司的职工展示了,当他谈到需要狂热的紧迫感时,他是谨慎的。

服务热线: 13760686746
官方网站:www.saiyoums.com
工作时间:周一至周六(09:00-20:00)
联系我们:020-83344575
QQ:53191221
邮箱:53191221@qq.com
地址:广州市越秀区大德路308号1003室
关注公众号

Powered by 深圳神秘顾客服务公司 RSS地图 HTML地图

Copyright 站群系统 © 2013-2022 粤ICP备09006501号

在线客服系统